עבודה משותפת עם תושבים

העבודה הקהילתית רואה בתושבים שותפים מלאים בעיצוב חיי הקהילה, ולא רק מקבלי שירות או צרכני מדיניות. תפקידו של עו"ס / מוביל.ה קהילה מיטיבה כולל חיבור בין התושבים לבין מערכות הרשות, הנגשת המערכת הציבורית לשטח, ותיווך בין ידע מקומי לבין ידע מקצועי. העיקרון המנחה הוא פעולה "עם" ולא "עבור", תוך זיהוי צרכים יחד עם התושבים, לא במקומם, ותרגום תובנות שמגיעות מהשטח לשפה ארגונית שמובילה שינוי/ החיבור הזה אינו רק תשתית לשירות טוב יותר, אלא בסיס לעשייה חדשנית וברת קיימא, המעצימה את כל תושבי המקום ומשכללת את היכולת של הרשות לפעול באופן אדפטיבי, רב-מערכתי ומבוסס קהילה.